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Häufig gestellte Fragen

Seit 2020 arbeiten wir gemeinsam als Familie an unserer Marke MiVelo. Seitdem geben wir jeden tag unser Bestes, um euch bestmögliche Produkte & Begleiter für euch und eure Fahrräder zu bieten. Ganz wichtig ist uns natürlich auch ein guter Kundenservice und ein bestmögliches Kundenerlegbnis.

Wir versenden täglich (Wochenenden u. Feiertage ausgenommen) mit dem DHL GoGreen Programm alle Bestellungen. In 1-3 Tagen sollte Deine Bestellung dann bei Dir. Falls es mal zu Verzögerungen kommen sollte, kannst Du uns einfach per Email kontaktieren udn wir finden gemeinsam eine Lösung.

Innerhalb von Deutschland gibt es auf alle Bestellungen, ab 39€ kostenlosen und klimaneutralen Versand mit DHL GoGreen.

Du kannst uns gerne über das Kontaktformular oder per Email unter support@mivelo.de erreichen.

Kostenloser Versand

Mit DHL GoGreen innerhalb von Deutschland ab 39€ und ohne C02-Ausstoß!

Unterstütze ein Start-Up

Mit jeder Bestellung unterstützt Du ein junges Familienunternehmen aus dem Kraichgau.

30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Du kannst unsere Produkte 30 Tage lang testen und auch danach finden wir eine passende Lösung, wenn doch mal etwas sein sollte.

Jede Bestellung = 1 Baum

Für jede Bestellung bei MiVelo wird ein neuer Baum gepflanzt und C02 gebunden!